Jak poznat fušera: červené vlajky u stavební firmy

Pět signálů, které by vás měly zastavit

1. Záloha 100 % předem

Seriózní stavební firma pracuje se zálohami navázanými na postup prací - třeba menší část na start, zbytek po jednotlivých fázích a předání. Požadavek na celou částku předem, dřív než se cokoliv začne dělat, je jeden z nejsilnějších signálů, že firma řeší svůj vlastní cashflow, ne váš byt.

2. Žádná smlouva, jen dohoda po telefonu

„Nemusíme nic podepisovat, věřím vám“ zní vstřícně, ale funguje to jen jedním směrem - bez smlouvy nemáte co vymáhat, když se termín posune o tři měsíce nebo práce neodpovídá zadání. Standardní smlouva o dílo s termíny, cenou a sankcemi za prodlení není byrokracie, je to základní ochrana obou stran.

3. „Začneme hned“

Firma s referencemi a plným kalendářem má obvykle vytížení na týdny až měsíce dopředu. Když je někdo ochotný přijet zítra, ptejte se proč - buď zrovna nemá jinou zakázku, což může být neškodná náhoda, nebo si najímá práci, na kterou nemá kapacitu, a bude ji dělat na úkor kvality nebo jiné rozdělané zakázky.

4. Reference, které nejdou dohledat

„Děláme to už 15 let, spokojení zákazníci po celé Praze“ je věta, ne důkaz. Funkční reference má adresu, kontakt na majitele a fotky před/po. Pokud firma referenci nabídne, ale odmítne dát kontakt na majitele, nebo referenční byt „už se prodal a majitel se odstěhoval“, berte to jako otazník.

5. Hotovost bez dokladu

Platba mimo účet a bez faktury vás připraví o důkaz, že jste vůbec zaplatili - a v případě reklamace i o možnost se čehokoliv domáhat. Firma, která systematicky preferuje hotovost bez dokladů, má obvykle důvod, proč se vyhýbá papírové stopě.

Jak funguje naše prověření

Než vaši poptávku pošleme dál, projde každá firma sedmi filtry - aktivní živnostenský list na provádění staveb, čistý insolvenční rejstřík firmy i jednatelů, platná pojistka odpovědnosti, ověřitelné reference na váš typ a velikost bytu, ručně přečtené recenze, daňová bezúhonnost a standardizovaná smluvní šablona. Firma, která tohle neunese, se k vašemu e-mailu vůbec nedostane - víc o tom, co konkrétně kontrolujeme, najdete v sedmi filtrech na hlavní stránce.

Prověření nesnižuje riziko na nulu - žádná brokerage to neumí slíbit, aniž by lhala. Snižuje ale šanci, že narazíte na někoho z pěti signálů výše, protože ty se v insolvenčním rejstříku nebo v nedohledatelných referencích obvykle projeví dřív, než podepíšete cokoliv.

Firma, která neunese sedm jednoduchých filtrů, vám neunese ani rekonstrukci za milion.

Jak si firmu ověřit sami

Pokud brokerage nevyužijete, dá se základní obrázek udělat i svépomocí - zabere to ale čas, který jinak ušetří prověření od nás. Obchodní rejstřík ukáže, jak dlouho firma existuje a kdo je jednatel. Insolvenční rejstřík prozradí, jestli na firmu nebo jednatele neběží insolvenční řízení. Živnostenský rejstřík potvrdí, jestli má firma opravdu vázanou živnost na provádění staveb, ne jen volnou živnost na „přípravné a dokončovací stavební práce“.

Poslední krok, který se nejhůř falšuje, je telefonát na referenci - ne e-mail, telefonát. Fušer se dá poznat i podle toho, jak rychle kontakt na referenci odmítne dát, nebo jak vyhýbavě zní odpověď na otázku „kdy jste u nich naposledy byli“.

Dobrý indikátor je i podoba cenové nabídky. Rozpočet na jeden řádek - „kompletní rekonstrukce 450 000 Kč“ bez rozpisu položek - se špatně kontroluje a ještě hůř reklamuje. Nabídka rozepsaná po fázích a materiálech naopak ukazuje, že si firma svou kalkulaci sama umí obhájit.

Než začnete, přečtěte si i reálný harmonogram rekonstrukce a orientační ceny podle rozsahu, ať víte, co je přiměřená nabídka a co ne.